名牌PMP惊爆致命缺陷 纽曼“红屏门”

读者来信曝光纽曼“红屏门”

输入关键词“纽曼+红屏”用Google搜索，竟找到了约26万条信息。出于职业敏感，我们意识到纽曼产品的“红屏”故障绝非个别现象，很可能涉及更多的用户。于是，我们的记者向纽曼客服中心、特约维修点以及经销商等求证“红屏”故障，得到的答案却是“没有这回事”或者干脆避而不答。

尽管调查遇到了阻挠，但我们始终没有放弃对事件真相的追寻。经过不懈努力，我们在纽曼官方网站论坛(http://www.usb-mp3.com/bbs2/)上收集到了用户就纽曼产品“红屏”故障投诉的大量证据。据不完全统计，仅今年2月25日和26日两天内在纽曼官方网站论坛上投诉“红屏”故障的用户至少有7人次，问题型号主要集中在纽曼NUNUX7上。如此短的时间内竟然有这么多纽曼NUNU X7的用户遇到了相似故障，确实有些令人难以置信，可看完每个帖子的故障陈述，其真实性并没有太大疑问。

尊敬的MC编辑，你们好！

我是一名来自贫困山区的大二学生，也是贵刊的忠实读者。去年底弟弟过生，我用平时打工攒的钱购买了一台纽曼NUNU X7 MP5播放器作为生日礼物送给他。可今年春节回家，却很少见到弟弟使用那台纽曼MP5播放器。经过一番追问弟弟说出了实情，原来那台纽曼播放器没用多久便出现故障，具体表现为开机之后屏幕一直呈红色，严重影响正常操作。懂事的弟弟深知我勤工俭学挣钱不易，怕我为此担心、难过，这才隐瞒了下来，殊不知这让我的心里更加难过。后来我联系了纽曼客服中心，被告知是固件问题，重新刷固件就能解决。我想请教你们，这算不算纽曼NUNU X7的产品缺陷，难道产品上市前纽曼不知道吗？纽曼是否应该召回故障产品并赔偿用户损失？

此致
敬礼

你们的读者 小 魏